LA SPEDIZIONE
Per la spedizione ci avvaliamo del corriere TNT
I tempi di consegna del prodotto sono mediamente di 48 ore dalla data di spedizione.
È possibile controllare on-line l’esito della merce in viaggio.
In caso di pagamento mediante bonifico anticipato la spedizione avverrà nel momento in cui l’importo sarà stato accreditato in conto.
COSTI DI TRASPORTO
Le spese di spedizione sono omaggio per importi superiori a 100€. Sotto questa soglia chiediamo un contributo spese pari a € 10 per il pagamento con carta di credito, bonifico anticipato o Pay Pal.
PAGAMENTO
Si può scegliere altresì la forma di pagamento con bonifico anticipato (IBAN: IT87P0585660580162571031114); in questo caso la merce parte il giorno in cui l’importo sarà stato accreditato in conto.
Si può infine optare per la forma di pagamento elettronica mediante carta di credito o PayPal.
GARANZIA DEI PRODOTTI
Emme running online è rivenditore ufficiale di tutti i marchi presenti all’interno del sito e-commerce.
Tutta la merce da noi proposta è regolarmente coperta da garanzia per difetti di fabbricazione.
Nel caso un prodotto sia difettoso il costo di trasporto è interamente a nostro carico. Il prodotto reso può essere sostituito o riparato a seconda dell’entità e della natura del difetto. La sostituzione o la riparazione del prodotto sono decise in maniera insindacabile dal nostro staff.
Qualora la sostituzione non sia possibile verrà emessa nota di accredito e pagamento tramite bonifico, detratte le spese accessorie.
SOSTITUZIONE DELLA MERCE
Nel caso in cui il prodotto scelto sia della taglia sbagliata è possibile la sostituzione. In questo caso sarà nostra cura prenotare il corriere per il rientro del prodotto. Una volta che il prodotto sarà rientrato presso i nostri magazzini provvederemo alla spedizione della taglia corretta.
Chiediamo un contributo di € 10 (iva compresa) per il cambio merce da versare tramite bonifico bancario
NON SI EFFETTUANO CAMBI O SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI IN OUTLET.
DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge ed il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a EMME RUNNING una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo mail : emmerunning@gmail.com
NOTA BENE: Non possono esercitare diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita Iva.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti
- Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola.
- La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
- EMME RUNNING non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
RICONSEGNA DELLA MERCE
Il cliente che decide di esercitare il diritto di recesso deve provvedere a proprie spese alla riconsegna della merce al seguente indirizzo: EMME RUNNING Via Calibri 91, 36022 Cassola (VI). Una volta ricevuta la merce EMME RUNNING provvederà a rimborsare l’intero importo già pagato meno le spese di spedizione ed accessorie, entro 10 giorni lavorativi dal rientro della merce, a mezzo Bonifico Bancario o metodo utilizzato per l’acquisto. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso e le generalità compreso codice fiscale per poter emettere nota di accredito.
CONDIZIONI PER CUI DECADE IL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto) nei casi in cu i EMME RUNNING accerti:
- L’utilizzo anche parziale del bene.
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo originale.
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
PRIVACY
I dati rilasciati dal cliente finale verranno trattati a norma di legge.
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