Condizioni di vendita

Guida all’acquisto

Il cliente può ordinare solamente i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Emme Running al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo https://www.emmerunning.com/, così come descritti nelle relative schede prodotto. Tutti i prezzi indicati sono iva inclusa.

Emme Running non fornisce garanzia di alcun tipo (espressa o implicita) circa l’accuratezza, la completezza e l’affidabilità delle informazioni dei servizi ed in generale del contenuto del sito. Le descrizioni dei prodotti e le varie immagini degli stessi hanno carattere puramente orientativo, possono contenere errori involontari.

L’acquisto su Emme Running si articola in diverse fasi che iniziano con il tuo ordine effettuato on-line e terminano con la consegna della merce direttamente c/o la destinazione indicata dal cliente.

Registrazione del Cliente e Ordine On-line

Questa fase presuppone la tua registrazione al sito con tutti i dati necessari per consentire a Emme Running di garantire un servizio efficiente nel pieno rispetto dei tempi e delle condizioni di vendita.

Pagamento della merce

L’acquisto on line implica il pagamento della merce contestualmente all’emissione dell’ordine d’acquisto.

Gli strumenti di pagamento previsti da Emme Running sono i seguenti:

  • PayPal
  • Carta di credito
  • Bonifico bancario

In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, il processo d’acquisto continuerà con le fasi successive solo nel momento in cui la banca darà conferma dell’avvenuto accredito dell’intero importo dell’ordine.

Emme Running è in grado di offrire il pagamento tramite il servizio PayPal Express in modo integrato. Questo ti permette di iscriverti al sito e di scegliere PayPal come modalità di pagamento oppure di procedere direttamente col pagamento usando un account PayPal già esistente. Se sei intenzionato a pagare con una carta PostePay puoi procedere tranquillamente scegliendo PayPal come modalità di pagamento.

Conferma dell’ordine

La conferma della presa in carico dell’ordine da parte di Emme Running viene inviata al cliente a mezzo messaggio di posta elettronica.

Verifica della disponibilità

Emme Running si riserva di verificare la disponibilità effettiva della merce e darne comunicazione tempestiva al cliente in caso di problemi.

Ricevute e fatture

Verrà allegato al pacco regolare scontrino fiscale. Nel modulo d’ordine è possibile richiedere la fattura compilando gli appositi dati e questa verrà allegata al pacco.

Spedizione

La spedizione della merce ordinata viene fatta nel rispetto di tutte le norme di sicurezza previste per i materiali ordinati e pertanto è effettuata esclusivamente dal corriere espresso TNT, leader delle consegne in tutta Europa.

Consegna

La consegna della merce verrà effettuata all’indirizzo indicato in fase di ordine e nel rispetto dei tempi indicati sul sito.

Fino al momento in cui la spedizione non verrà evasa (partenza del prodotto dalla nostra sede), il cliente può sempre annullare l’ordine tramite una mail all’indirizzo emmerunning@gmail.com. Se, al contrario, l’ordine è già stato evaso, si può procedere eventualmente con la richiesta di reso.

In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Emme Running, verrà richiesto contestualmente da Emme Running l’annullamento della transazione. I tempi di rimborso dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare anche a 25 giorni dalla data di autorizzazione. Una volta effettuato l’annullamento della transazione, in nessun caso Emme Running può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato rimborso.

Modalità e spese di consegna

Emme Running evade ordini provenienti da tutto il territorio italiano. Le spese di consegna possono essere calcolate nel carrello fornendo la località di consegna. E’ possibile il ritiro in sede gratuito.

Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa, né sarà possibile emettere fattura dopo l’evasione dell’ordine se non hai fornito la partita iva e/o il codice fiscale al momento dell’ordine.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Emme Running in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Salvo esplicita indicazione da parte del nostro servizio clienti, la consegna si intende a piano strada. Emme Running non è responsabile di danneggiamenti o furti causati durante il trasporto della merce. Nella remota possibilità che arrivi un pacco non integro, ovvero danneggiato o con evidenti segni di manomissione occorre far notare ciò al corriere che consegna il pacco e firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura “con riserva”. Ciò consentirà di tutelarsi in caso di qualsiasi tipo di anomalia riscontrata dopo l’apertura del collo (pezzi rotti o mancanti). In questo caso bisognerà segnalare l’accaduto via fax o via e-mail alla sede locale del corriere e, per conoscenza, a noi.

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito www.emmerunning.com appartenente a EMMERUNNING di Dognini Elisabetta Via Calibri, 91 36022 San Giuseppe di Cassola (VI).

Gli acquisti sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell’acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra il cliente e Emme Running deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Emme Running. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal Dlgs 206/2005 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.